连日来，由房地产公司领导班子成员及各部门管理人员组成的专题调研小组，相继到浑河城、富平嘉苑、新城壹品等7个物业小区进行实地调研，现场解决物业管理中存在的不足和问题，力求全面提升物业服务质量。
调研过程中，他们详细听取了项目经营状况、工作难点及建议的汇报，并实地踏勘、现场检查了各小区实际情况，逐一分析所遇到的问题，现场制定解决方案，并限定了解决时间。同时明确要求，相关部门要对物业项目后续服务提供有力支撑，物业公司则要坚持把服务作为发展的永恒课题，紧跟行业发展趋势，向合理使用政策资金降成本、社区养老等增值服务要效益，加强精细化管理提质增效，建立质价相符的良性服务关系，树立“事事有人管、问题有人办、责任有人担”的良好口碑。
调研期间，他们对标行业优秀企业融入“新科技、新服务、新生态、新价值”的观念，对浑河城在售项目的物业定位、发展规划进行了研讨，确定了在管理服务中始终坚持“依法管理、业主至上、服务第一”的宗旨，以实现管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言的工作目标。下一步，将大力推行管家式服务，实施网格化管理，进一步提高地下车库使用率、服务配套孵化，完善售后质保，增强市场适应力，从而提升“抚矿地产物业”品牌影响力，全力打造浑河城项目优质精品物业小区。
据悉，他们还将组织各小区开展“流动红旗”争夺赛活动，助力各小区相互促进，共同提高。
